ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用のお客様へ

「~@ezweb.ne.jp」および「~@au.com」のメールアドレスをご利用のお客様が、弊社が送ったメールが届かない事象が多く発生しております。

auの迷惑メールフィルタの機能拡張が原因だと思われます。弊社からのメールが届かないお客様は、以下をご確認ください。

1、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れる
受信リスト設定の際は、info@zicca.co.jpからのメールが受信できるように設定をお願い致します。

詳しくは、下記のau公式サイトを御覧ください。
au 迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定

2、「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願い致します。

設定方法については、下記のau公式サイトの手順を御覧ください。
迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制

また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に、info@zicca.co.jpのご登録をお願い致します。

各設定の詳しい内容については、お手数をおかけして大変恐縮ですが弊社でご案内することができません。auに直接お問い合わせ頂くようお願い致します。

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