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物販の特定商取引法について

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送料

商品によって送料がかかる場合とかからない場合がございます。送料が別途かかる場合は購入手続きの際に、送料が表示されます。

エリア	送料
関東（東京）	748円
関東（神奈川、埼玉、千葉）	748円
関東（茨城、栃木、群馬、山梨）	748円
南東北（宮城、山形、福嶋）	748円
信越（長野、新潟）	748円
北陸（富山、石川、福井）	748円
東海（静岡、愛知、岐阜、三重）	748円
北東北（青森、秋田、岩手）	858円
関西（京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫）	858円
中国（岡山、広島、山口、鳥取、島根）	968円
四国（香川、徳島、高知、愛媛）	968円
北海道	1188円
九州（福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島）	1188円
沖縄	1419円

【ギターの送料】
ギターの送料は無料となります。

お支払い

クレジットカード払いと銀行振込になります。

• ・クレジットカード：商品の発送をもってご請求させていただきます。ご利用いただけるカードは「VISA」「MASTER」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」となっております。
• ・銀行振込：ご入金確認後に商品を発送させていただきます。

キャンセル

ご注文が完了している商品のキャンセル・変更はできません。

返品・交換

商品に以下の不良がある場合を除き、原則、お客様のご都合による返品交換は致しかねます。

• ・破損品をお送りしてしまった場合
• ・汚損品をお送りしてしまった場合
• ・不良品をお送りしてしまった場合（CDの音が飛んでしまうなど）

但し次の場合は、返品・交換がお受けできません。

• ・ご使用になられた商品
• ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品

返品について

商品の不良等、当社理由の場合は、引き取りの手配をいたします。商品受領後7日以内に商品に同梱されている納品書のziccaの問合せアドレスに連絡を行い、手続きを進めた場合に限り返品が可能です。
返品の際は【商品未使用/帯を切り離していない/納品書を保管している】全てにあてはまることが条件となります。
返品の際に発生する返送時の送料、返金時の振込み手数料等は、弊社都合の場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様負担となります。
弊社からのご案内が完了する前に返送された場合、不良品や弊社都合であっても、商品発送時の送料、銀行振込で購入された商品を返品された場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
また、その際、弊社負担（着払い）で返送された場合、返金時に着払い送料を差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。
※一部地域では、引き取りができない場合があります。

下記の条件に当てはまる場合、返品をお受けすることができませんのでご了承ください。

• ・ziccaにご連絡なく返品された場合
• ・お客様からのご連絡が、商品受領後7日より経過していた場合
• ・セット商品の一部のみの返品
• ・ご使用になられた商品
• ・商品帯等を切り離したり破損している商品

交換について

商品の交換は不良品等、当社理由の場合は、引き取りの手配をいたします。
商品受領後7日以内に商品に同梱されている納品書の問合せアドレスに連絡を行い、手続きを進めた場合に限り交換が可能です。
商品に、付属品・同梱物（説明書・保証書・パッケージなど）がある場合、一緒にご返送ください。
交換は上記全ての条件を満たし、かつ弊社に在庫がある場合のみ対応可能となっております。在庫が無い場合は商品代金のご返金となりますので、あらかじめご了承ください。

下記の条件に当てはまる場合、交換をお受けすることができませんのでご了承ください。

• ・ziccaにご連絡なく返品された場合
• ・お客様からのご連絡が、商品受領後7日より経過していた場合
• ・セット商品の一部のみの返送
• ・ご使用になられた商品
• ・商品帯等を切り離したり破損している商品
• ・ご注文をいただいた商品から別の商品への交換

デジタルコンテンツの特定商取引法について

返品

デジタルコンテンツサービスの性質上、返品はできません。

支払手段・支払い時期

クレジットカードでお支払いができます。ご利用いただけるカードは「VISA」「MASTER」「JCB」「AMERICAN EXPRESS」となっております。
お支払い期限など詳しくはクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

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